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招这些跨境电商实体店品牌 让购物中心秒变“国际市场”
编辑:dede58.com   文章来源:网络整理   时间:2019-09-29

  编者按:“泛零售”概念持续走热下,消费升级、消费结构演变以及城市商圈外扩的趋势给新潮物种带来众多机遇。在现代购物中心内,渐渐出现了一批备受关注的新晋热门品类,他们有较高的品牌知名度与美誉度,凭借价值主张、内容创新、体验变革、场景重塑、营销创意迅速成为潜力之星。

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  近年来,“海外购”、“国际购”等耳熟能详的词语经常出现在我们的身边,足不出户买到进口的商品已经成为了年轻一代的生活标配。根据大数据的统计显示,2013年的中国跨境电商交易规模式达到了2.7万亿,并且呈现出了一个逐年的快速增长的趋势。在2015年更是异军突起,一举突破了5万亿大关,正式涌入市场,成为一个新型的商业模式。

  


(图片来源:bigwork)

  据了解,现在国内的电商市场的竞争是十分激烈的,而跨境电商却还是一片蓝海,并且可以通过跨境电商平台来实现企业或个人面对200多个国家及地区的市场需求,这样的吸引力无疑是一个最为令人心动的行业。

  我国现在的跨境电商也是开始进入一个迅猛发展的阶段,互联网的基础设施的完善及全球性物流网络的构建,使得目前跨境电商一直保持在一个较高的增长态势,交易的规模也是日益扩大,而且跨境电商现在已经是站在了资本市场的风口上。此时,跨境电商的实体店、体验店也逐渐进入了我们的眼线。

  以往我们常了解的,大多是线下门店往线上延展的一个模式,但是跨境电商的模式却截然不同,它是一个从线上到线下的过程。由于在网路上缺少了对实物的展示,以及使用体验,以及物流等其他各种因素的局限性,开设实体门店则能够有效的解决这些痛点,相比之下,消费者也更愿意去就近的实体店去购买所需用品。

  


(图片来源:bigwork)

  另一方面,跨境电商与全世界各地的输出网点早有合作,对于货源和储存机制,也有自己的一套方式,开展实体经营和体验店,无非就是把产品提前固定到某一仓库地点,因此,对于产品的价格,线上和线下几乎不会存在大的出入。

  从受欢迎的商品品类来看,化妆品、奶粉、箱包分别以22%、18%、12%位列前三;服装、电子产品占比在10%左右;高档手表/饰品、食品、运动器械均在10%以下。从用户群体年龄来看,25-30岁的群体最爱海淘;18岁以下、41-51岁以上的人群占比不到2%。新一代年轻消费者,是这类商业的最佳受众,也是目前的消费主力人群,不少购物中心早已引入这类消费的品牌门店,甚至引进多个供消费者选择,以便帮助消费群体找到价格更加优惠,产品更加丰富的跨境海淘店。

  跨境电商的O2O发展模式

  未来也将或有更多的跨境电商实体店品牌,运用到O2O的运营模式。与传统的消费者在商家直接消费的模式不同,在O2O平台商业模式中,整个消费过程由线上和线下两部分构成。线上平台为消费者提供消费指南、优惠信息、便利服务(预订、在线支付、地图等)和分享平台,而线下商户则专注于提供服务。在O2O模式中,消费者的消费流程可以分解为五个阶段:

  第一阶段:引流

  线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。

  第二阶段:转化

  线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠(如团购、优惠券)、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。

  第三阶段:消费

  消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。

  第四阶段:反馈

  消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈,形成更加完整的本地商铺信息库,可以吸引更多的消费者使用在线平台。

  第五阶段:存留

  线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道,可以帮助本地商户维护消费者关系,使消费者重复消费,成为商家的回头客。

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